解決方案-視訊平台挑選
如何選擇合適的商用視訊會議平台
圖片：Lifesize提供
商務上群組會議討論時，所需要看到的影像，不僅僅只是看見與會者而已，更重要的是與會者需要清晰看見”討論的主體”，那可能是產品設計圖稿或議題簡報，更可能是一個極端複雜的Excel表。這就明顯劃分出了所謂商用視訊議與一般即時通訊軟體的功能差別。
在這資訊交換越來越頻繁的時代，要選擇一個功能強大且品質穩定的商用視訊會議平台，需要考慮那些點呢？在此整理了以下幾個關鍵供大家參考：
一、連接企業既有視訊設備不會額外衍生費用：
其實絕大部分讀者服務的企業體，都已經建置有 “會議室型” 硬體視訊會議設備. 所以在選擇商用視訊會議平台時，特別需要考慮是與既有投資的相容性。目前市面上有部分平台，雖然可以相容於各大廠的硬體會議室型的設備，但需要多加費用才能連線，本來看似低價的解決方案，一旦把公司既有設備連線費用加進來，反而變得很貴造成成本增加。最理想的是當您購置了一個50點連線的雲服務，這50點不論行動裝置、電腦或公司會議室裡視訊會議設備，都應該可以輕鬆連線，沒有某些設備需要加收服務費的顧慮。所以選擇一個可以支持既有設備，且不加收費用的平台，是第一個應該考慮的重點。
二、建置簡易度：
IT解決方案已邁入雲時代，視訊會議平台基本條件是客戶不需自己建置複雜的伺服器機群， 只要利用手邊的裝置即可開始使用視訊會議。
三、跨設備的支援：
手機， 筆電，平板是最基本的. 且大多數企業通常已經在會議室建置有硬體式視訊會議設備，這些既有視訊會議系統當然也必須能夠無縫加入。
四、不須帳戶也能立即與會：
視訊會議不比電話，如果被邀請與會的人，還需要經過上網申請帳戶等等的繁瑣程序的話，實用性不高. 臨時被邀請的與會者或外部人員須能立刻由手邊的裝置， 加入會議並看到影像。
五、資料呈現的相容性及解析度：
電腦影像資料必須能夠在異質平台傳送， 某些雲端平台只能在電腦平台系統間傳送資料影像，但對於常見大廠的會議室型硬體系統則反而沒有相容性；等到用戶購置開始使用，才發現跟之前買的名牌系統不相容，資料看不到，不能互傳；也有些平台在手機，平板看不到電腦端的畫面；這些都是應該注意的重點。
此外資料影像傳送的解析度也很重要，目前主流系統一般有支援到所謂的Full HD (1920×1080)，一些較為高端的系統甚至支援到 4K 的解析度，能配合在某些產業中的高解析度需求；同時如果視訊平台除了提供雲端服務之外，也有在地端的視訊主機，就更能兼顧完整的聲音及影像品質，此點需要針對需求進行評估。
六，平台的穩定性及服務品質：
目前市面上的雲端視訊會議平台不少，但考量系統的穩定性及服務品質， 對於解決方案是建構在哪一朵雲上，依然是需要注意的. 假如該解決方案是構建在知名的雲平台上，例如 Amazon Web Service其頻寬及服務的穩定性就勢必日讓人安心許多。
代理商也是影響服務品質的關鍵，可選擇有多年銷售經驗且非單一視訊品牌代理商，整合經驗豐富，可依客戶不同需求推薦不同產品及技術支援，華厚擁有台灣北中南、大陸及東南亞等服務據點，更能夠提供客戶完整的服務與支援。
