[新聞] 深耕台灣30年 華厚攜手poly|HP共迎混合辦公大商機

文末有抽獎活動

疫情衝擊帶動了遠端與混合辦公等新型態工作模式興起,1994年由華厚股份有限公司代理、一路從Polycom、poly,到如今的poly|HP,長年專精音訊與視訊品質,加以AI智慧演算的追蹤技術,吸引全球多達41萬5,000多家企業指定採用。而這個在台灣市場至今耕耘逾30年之久的品牌,其幕後推手—華厚,在推廣、規劃和協助客戶建置會議室設備的過程都不遺餘力,也期許與poly|HP共同迎接混合辦公商機的大時代來臨!

首創登入月球的航太音訊技術 與領先全球八爪魚會議電話聯手契機

提起poly這個品牌,其悠久歷史的背後,歷經幾次重要變革,每一次轉換都可說是強強聯手、再次晉級。poly|HP台灣區總經理姜怡凡表示,「成立於1960年Plantronics,見證了阿姆斯壯踏上月球,優越的降噪技術和輕便機身,成功雀屏中選、成為全球第一個登陸月球、從外太空將聲音傳回地球的音訊耳機。而另一個品牌Polycom則憑藉領先的音頻技術,設計出席捲全球、俗稱『八爪魚』的會議電話。這兩個各有專精的品牌,就成為poly品牌重要的DNA!」

2018年兩家公司合併,更名為「poly」,為市場提供語音跟視訊的整合技術。直到2022年科技大廠惠普(HP)著眼於市場對於混合辦公的需求,併購poly,成為poly|HP,瞄準Hybrid working混合式辦公型態,打造具備AI人臉辨識應用、高階視訊、音訊、跨平台等服務的一站式高解析視訊會議產品,未來可預見poly|HP將為市場上帶來音訊和視訊的嶄新體驗!

poly|HP台灣區總經理姜怡凡坦言,見證阿姆斯壯踏上月球的耳機品牌Plantronics,2018年收購以「八爪魚」會議電話闖出名號的Polycom,奠定poly品牌重要的DNA!

poly深耕台灣30年 幕後最大推手:華厚

了解poly|HP背後的淵源後,再檢視如今品牌在台灣觸及的產業,從政府機關、教育單位,到百大企業等三十餘年累積的戰績,絕對不能不提到背後的最大推手—華厚股份有限公司。現任總經理洪俊輝回憶道:「1993 年,當時我自己都還沒進華厚、Plantronic和Polycom也還未合併,有個老外拎著一卡皮箱,裡面就放著一台Polycom的招牌產品『八爪魚』,直接就殺到華厚的辦公室、找華厚洪修達老董事長說:『你要不要賣賣看我們的會議電話啊?』」

由於洪修達董事長的精準眼光,華厚和當年的 Polycom 簽約,自1993 年開始跨入 音視訊會議產業,如今邁入30個年頭! 「poly早期只有八爪魚一個產品,但很迅速的將整個公司定位在所謂的『遠距會議解決方案設備整合商』,短短10年間併購了10家以上的公司,很快的就成為視訊會議設備一線品牌!」提起這個長期合作的品牌,華厚總經理洪俊輝對品牌的領先技術印象深刻,「2004 年的時候,我們到美國開大會, Polycom 的技術人員就提到, 將來視訊會議會演進到在電腦上面進行,雖然現在用智慧型手機都可以開視訊會議,但這個想法在當時光處理回音就很吃力的電腦效能下,是令人難以想像的超前思維!」

而Polycom 卓越的技術,在當年SARS疫情衝擊之際,更一度成功解決許多商務人士困境的救星!現任總經理洪俊輝回憶道:「記得在2002到2003年,SARS肆虐期間,和平醫院封院時,當時華厚代理Polycom視訊產品,許多原本需要全球各地飛行才能參與會議的商務人士,遇到邊境封閉的緊急情況,紛紛衝到華厚辦公室來搶視訊電話設備,更有一堆公司抱著現金來,連公司的Demo機都被拔走,一台不剩。」

華厚股份有限公司總經理洪俊輝回憶道,poly 早期只有會議電話一個產品,短短十年間併購了十家以上的公司,很快的就成為視訊會議設備的一線品牌!

精準掌握自動對焦 上山下海排除萬難

而近年COVID-19疫情來襲,遠端和混合辦公需求提高,長期深耕視訊會議技術的poly,可說是超前部署,持續在音訊和影像品質上突破高標,poly|HP台灣區解決方案架構師簡兆宏就分享道,「Polycom時代其實制定了音訊演算法的公規14K ,業界都遵循為標準,品牌也曾在跨國的線上音樂會,成功呈現無時差的演奏表演,足見音訊的領先技術。而視訊的部分早期沒有追蹤功能 ,大多透過環控裝置鵝頸麥的手動按鍵開關、每一個裝置有座標定位點,透過環控定位點來傳送鏡頭拍攝參與會議發言人的座標位置,萬一位置坐偏了,就容易影響到畫面的完整和美觀性。為了克服這個問題,我們研發新技術,導入AI自動追蹤,加上臉部辨識技術提升,可達到智能導播、自動對焦的功能,即使疫情來襲人人戴口罩,一度造成臉部辨識困難,poly|HP也在短時間內超越同業克服這個困境 。」

如今包含政府機關、教育學校、和百大上市櫃台灣企業、來台外商企業等,都是poly|HP的忠實用戶,不論是設備維護、或幫客戶解決問題,華厚和poly團隊都全力投入,成功塑造品牌的精實戰力!簡兆宏笑說,「可別以為視訊設備都在冷氣房的會議室!某國營事業的視訊設備維護就格外辛苦!除了機器有上百台之外,有些安裝的位置就在水庫邊,前往維護的路途上得留心落石和落水,離島、山區等外點也需要定期檢查。」

poly|HP台灣區解決方案架構師簡兆宏分享,某國營事業視訊設備有些安裝在水庫邊,離島、山區等外點也需要定期檢查,展現品牌強大維護能量 。

而為了服務全台各地企業,身為poly|HP在台灣最資深的代理商,華厚亦於北、中、南部都設有服務據點,力求因應客戶即時的需求。華厚股份有限公司南區資深工程經理高雲慶分享,「某傳產龍頭企業總部位於高雄,過去長年使用其他廠牌硬體,當時和poly設備搭配使用時,整合過程非常不順暢,因而花費不少時間及耐性,在客戶選用的平台及poly設備之間反覆測試及研究,找到最佳的會議解決方案。所幸華厚代理poly超過30年,對品牌技術與特性完整掌握, 在協助改善問題、與企業建立互動期間,也盡力將其品牌的專業發揮得淋漓盡致,成功協助客戶排除問題並獲得肯定!」

華厚股份有限公司南區專案經理張哲銘亦補充道,「poly是歷史悠久的國際視訊大廠,相較於目前市面上常見的品牌業務多元、視訊只是其中一環,poly始終以視訊設備為核心,因此當時客戶遇到長期使用的品牌和poly產品對接的困境,我們更能有效協助、改善相容性問題,這也是poly最後雀屏中選、獲得該企業採用的原因!」

華厚股份有限公司資深工程師高雲慶(左)分享,曾協助傳產龍頭企業排除poly產品與既有硬體相容性的問題,華厚股份有限公司南區專案經理張哲銘(右)補充,poly始終以視訊設備為核心,面對客戶問題更能對症下藥!

華厚攜手poly|HP 共迎混合辦公大商機

疫情過後混合辦公的興起,將重新定義工作模式,2022年HP收購耳機與視訊會議廠商poly,便可以預見領先的混合辦公解決方案成形!poly|HP台灣區總經理姜怡凡表示,「混合辦公意味著員工不論在公司、家裡或咖啡廳等不同場所參與會議,聽到的聲音或看到的畫面都是一致的,過去大家有時用手機、或採用平板、電腦,視訊開會時影像大小不一、聲音高低也不同,poly著眼的技術便在於讓與會人員擁有一致的會議體驗,源自背後人工智慧的演算技術,也讓許多知名企業指定採用!」

華厚總經理洪俊輝也坦言,「居家辦公、遠距辦公的模式,在這波疫情之下,儼然已成不可忽視的趨勢,國內某大電信公司為了讓員工在四周都有人講電話、敲鍵盤的座位上,仍能打開電腦、安靜的開視訊會議,評比了近20支以上的高階商務耳機麥克風之後,poly Blackwire C3220雙耳頭戴式降噪麥克風耳機在各項指標都榮登第一名,為集團內部員工添購了3000支以上的耳機!」即使進會議室開會的機會減少,機密性的談話時仍需要尋求一個設備完善的隱密空間,因此「視訊會議三寶:鏡頭、喇叭和麥克風」的需求仍急遽增加,此外,傳統投影機也逐漸將被平面顯示器所取代,華厚與時俱進,也開始同步著手為客戶規劃商務顯示器和觸控螢幕。成立四十年來,始終秉持著為顧客著想的心意,提供領先全球的音訊視訊會議設備,華厚與poly|HP再創下個經典不朽30年,實是指日可待!

poly|HP台灣區總經理姜怡凡和華厚總經理洪俊輝皆表示,Poly著眼的技術在於讓與會人員擁有一致的會議體驗!其中poly Blackwire C3220雙耳頭戴式降噪麥克風耳機優質的降噪技術,在與20隻以上高階商務耳機麥克風一同評比之下,成功脫穎而出,獲國內某大金控青睞。

【華厚代理poly 30周年紀念抽獎活動】

★活動時間:2023年4月11日至2023年4月26日23:59止

★活動辦法: 登入活動頁面,簡易3步驟完成抽獎資格:

Step1:前往 華厚(股)公司Facebook粉絲專頁 按讚

Step2:於活動貼文底下tag1位朋友+留言”華厚代理poly 30周年”

Step3:填寫 抽獎表單 完成答題

★活動獎項:

.poly Voyager 5200 Office UC 單耳 (建議售價 $8,090 )乙名

.poly Studio P5視訊鏡頭(建議售價 $2,790) 乙名

.poly SYNC 10 揚聲器 (建議售價 $3,720 )乙名

.poly Blackwire C3220雙耳耳罩式抗噪耳機 (建議售價 $1,550) 乙名

.全家禮物卡 1000元 (價值$1,000) 乙名

★本次活動將於2023年5月4日(四)上午11點華厚股份有限公司粉絲團公佈抽獎名單。

【我要參加活動】